ALGEMENE VOORWAARDEN

OVERZICHT

Welkom bij Ecoly Store! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Ecoly Store. Ecoly Store exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Ecoly Store wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u aan te bieden.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van de Diensten. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of er gebruik van te maken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onze Diensten niet te gebruiken of te bezoeken.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in de staat, provincie of het land waar u woont. Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze webwinkel of het aankopen van producten die wij aanbieden, kan u worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres en factuur-, betalings- en verzendgegevens.

U verklaart en garandeert dat alle door u verstrekte informatie correct, actueel en volledig is. U bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN EN CONFORMITEIT

Wij doen er alles aan om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webwinkel. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten enigszins kunnen afwijken afhankelijk van uw scherminstellingen.

In overeenstemming met de consumentenbeschermingswetgeving van de Europese Unie en België genieten alle door ons geleverde producten van de wettelijke conformiteitsgarantie. Wij garanderen dat de producten overeenkomen met de beschrijvingen op onze website en de eigenschappen bezitten die een consument redelijkerwijs mag verwachten.

Productbeschrijvingen en assortimenten kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten uit het assortiment te halen of de beschikbare hoeveelheden per geval te beperken.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Een bindende overeenkomst komt tot stand zodra wij u per e-mail een orderbevestiging sturen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling om legitieme redenen te weigeren of te beperken, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, onvoldoende voorraad of duidelijke prijsfouten.

Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, stellen wij u daarvan onmiddellijk op de hoogte via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling werd opgegeven.

Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild overeenkomstig ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product wordt aangerekend, is de prijs die geldt op het moment waarop de bestelling wordt geplaatst, zoals weergegeven op de afrekenpagina en vermeld in uw orderbevestiging.

De weergegeven prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en omvatten, waar van toepassing, btw, maar zijn exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

U stemt ermee in om voor alle transacties in onze winkel actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken.

ARTIKEL 5 – VERZENDING, LEVERING EN RISICO OP VERLIES

Alle opgegeven levertijden zijn schattingen en vormen geen gegarandeerde leveringstermijnen. Wij streven er echter naar alle bestellingen binnen een redelijke termijn uit te voeren.

Overeenkomstig het EU-consumentenrecht gaat het risico op verlies, beschadiging of diefstal van de producten pas op u als consument over wanneer u, of een door u aangewezen derde, de goederen fysiek in bezit neemt.

Wij zijn verantwoordelijk voor het veilige vervoer van de producten van onze leveranciers naar uw leveringsadres.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Onze Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot de merknamen ECOLY en ECOLY STORE, alle teksten, logo's, aangepaste grafische elementen, afbeeldingen, productbeschrijvingen en lay-outontwerpen, zijn eigendom van Ecoly Store, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake merkenrecht, auteursrecht en intellectuele eigendom.

Deze Voorwaarden staan u uitsluitend toe de Diensten voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.

Elke ongeoorloofde reproductie, verspreiding, wijziging of openbare weergave van onze materialen is strikt verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN EN TOOLS VAN DERDEN

Wij kunnen u toegang bieden tot optionele hulpmiddelen of software van derden, zoals conversietracking of optimalisatietools voor het afrekenproces, waarop wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle hebben.

U erkent en aanvaardt dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen aanbieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie of goedkeuring.

Elk gebruik van optionele hulpmiddelen die via de website worden aangeboden, gebeurt volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. U dient ervoor te zorgen dat u vertrouwd bent met de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder.

ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Diensten beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Hyperlinks op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid van materiaal of websites van derden en geven hiervoor geen garanties.

Wij zijn evenmin aansprakelijk of verantwoordelijk voor materiaal, producten of diensten van derden.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Ecoly Store wordt gehost op het e-commerceplatform Shopify. Shopify stelt ons in staat de webwinkel en Diensten aan u aan te bieden.

Alle verkopen, klantenservice en overeenkomsten die via onze winkel tot stand komen, vinden echter rechtstreeks plaats tussen u en Ecoly Store.

Shopify is geen partij bij de transactie en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit of levering van aangekochte producten.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, vallen strikt onder ons Privacybeleid. Dit beleid voldoet aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en kan worden geraadpleegd op onze afzonderlijke pagina met het Privacybeleid.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK, BEOORDELINGEN EN INZENDINGEN

Indien u productbeoordelingen, suggesties, ideeën of andere inhoud indient (gezamenlijk "Feedback"), verleent u ons een wereldwijde, royaltyvrije en eeuwigdurende licentie om deze Feedback te gebruiken, publiceren en verspreiden voor promotionele of commerciële doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om inhoud te controleren, bewerken of verwijderen indien wij naar eigen oordeel vaststellen dat deze onwettig, beledigend of lasterlijk is, of inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van derden of op deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat informatie op onze website typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie bij te werken.

Wij behouden ons uitsluitend het recht voor om bestellingen te annuleren indien een fout in de prijs of beschrijving een duidelijke en kennelijke vergissing is die een redelijke consument als fout had moeten herkennen.

Indien een bestelling wegens een dergelijke fout wordt geannuleerd, stellen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte en betalen wij uw betaling volledig terug.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken:

(a) voor onwettige doeleinden;
(b) om internationale, federale, provinciale of nationale wet- of regelgeving te overtreden;
(c) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen;
(d) om valse of misleidende informatie te verspreiden;
(e) om virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden;
(f) om met geautomatiseerde middelen, zoals bots of scrapingtools, gegevens van onze website te scrapen, crawlen, indexeren of verzamelen; of
(g) om de beveiligingsfuncties van de Diensten te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Diensten te beëindigen indien u een van deze verboden vormen van gebruik schendt.

ARTIKEL 14 – AGENTEN EN GEAUTOMATISEERDE TOEGANG

Geen enkele geautomatiseerde software, autonome agent of bot ("Agent") mag onze Diensten openen, crawlen of ermee interageren, tenzij deze zich in de HTTP user-agent-string duidelijk identificeert als "Agent/[Naam]" en onze beveiligingsmaatregelen en robotuitsluitingsregels strikt naleeft.

Agenten mogen geen menselijk gedrag nabootsen, proberen CAPTCHA's te omzeilen of hun geautomatiseerde aard verbergen.

ARTIKEL 15 – BEËINDIGING

Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd.

U kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door geen gebruik meer te maken van onze Diensten.

Indien wij naar eigen oordeel vaststellen of vermoeden dat u een bepaling van deze Voorwaarden niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

ARTIKEL 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden, lichamelijk letsel, fraude of grove nalatigheid, noch enige andere aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke dwingende consumentenrecht in België en de EU niet kan worden beperkt of uitgesloten.

Met inachtneming van het voorgaande is Ecoly Store niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van onze producten of diensten.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

U stemt ermee in Ecoly Store en onze gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden en dienstverleners te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen aanspraken, verliezen of schade van derden, met inbegrip van redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit een wezenlijke schending van deze Algemene Voorwaarden door u of uit uw overtreding van toepasselijke wetgeving.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Het onafdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 19 – AFSTAND VAN RECHT EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het feit dat wij nalaten een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, houdt geen afstand in van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid en Retour- en Terugbetalingsbeleid de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten of communicatie.

ARTIKEL 20 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij Diensten aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgische recht.

Als consument die in de Europese Unie woont, blijft u echter steeds genieten van de dwingende beschermingsbepalingen van het recht van het land waarin u woont.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België of aan de rechtbanken van uw woonplaats binnen de EU.

ARTIKEL 21 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

U kunt op elk moment de meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Voorwaarden te wijzigen of bij te werken door updates op onze website te publiceren.

Wezenlijke wijzigingen zullen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke vereisten aan gebruikers worden meegedeeld.

ARTIKEL 22 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@ecolystore.com.

Onze officiële bedrijfsgegevens:

Handelsnaam: Ecoly Store
Juridische entiteit: Olivier Van Hoorde
E-mailadres: info@ecolystore.com
Bedrijfsadres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
Ondernemingsnummer: 17460102